OYO酒店文昌招聘酒店运营经理

【工作职责】

1.提出酒店的经营管理思路，协助城市团队确定酒店年度经营计划，并亲自指挥落实。严格控制经营成本和各种费用开支，做好酒店收益管理，收益最大化；

2.执行集团下发的酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。

3.负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；

4.根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，OTA管控，散客开发，并组织实施和有效控制；

5.全面负责安全管理，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；

6.与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；

7.负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；

8.关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；

9.客房管理，通过流程保证客房卫生水平和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。

10.前厅管理，保证前台接待人员办理入住和退房的效率，给予客户热情友好的服务印象。

11.提高宾客满意度，并对下属酒店进行审核，督导。

12.负责老店的工程维修或新店的筹建工作

【职位要求】

1.年龄25-35周岁，大专以上学历，2年以上酒店督导经验（值班经理）或1年以上店长经验；

2.具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；

3.热爱酒店行业，性格开朗、沉稳干练、有品位；

4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强；

5.有酒店门店筹备及统筹运营经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程；

6.具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳

7.兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；

8.较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。